Frage von Rin3432, 37

kann man bei Vor installiertem Windows 7 die Iso vom Hersteller fordern?

auf meinem PC war Windows vorinstalliert , key ist auf dem Gehäuse oben , jedoch steht folgende Nachricht wenn ich den Key eingeben versuche :

The product key you entered appears to be for software pre-installed by the device manufacturer. Please contact the device manufacturer for software recovery options.

habe ich da eine Chance das HP bzw saturn(wo ich den PC gekauft habe) mir da helfen werden bezüglich windows 7 disc ?

ich habe bei HP keine richtige Support email adresse gefunden :/

Expertenantwort
von Culles, Community-Experte für PC & Windows 7, 35

Hallo,

bitte lies dir diese Info durch:

http://support.hp.com/de-de/document/c01904663

Bei HP gibt es einen Wiederherstellungsmanager, mit dessen Hilfe man einen Wiederherstellugnsdatenträger, Disk oder Stick erstellen kann. Persönlich empfehle ich eine DVD, da Sticks offensichtlich nicht in allen Situationen funktionieren.

LG Culles

Antwort
von baindl, 33

Saturn kann da nichts machen.

http://support.hp.com/de-de/contact-hp

Antwort
von Milli4795, 37

Sollte dir weiterhelfen:
http://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows7?SearchToggle=true

Lg Millei

Kommentar von baindl ,

Das nützt überhaupt nichts, weil nur Originalkeys, also keine vorinstallierten oder OEM Keys akzeptiert werden.

Antwort
von Daddelpaalme, 16

hallo, hier kannst du windows 7 herunterladen (erster link): https://www.google.de/?gws_rd=ssl#q=windows+7+home+winfuture+iso

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