Frage von Maximilian0296, 23

Kann man bei o2 Bestellungen nachträglich noch ändern?

Ich habe mir das iPhone 7 bei o2 vorbestellt gehabt. 128 GB in Diamantschwarz. Ich dachte halt das dass cool aussieht. Aber ich habe überhaupt nicht damit gerechnet das es so lange dauert bis es lieferbar ist. Heute hat sich der vorraussichtliche Liefertermin wieder verlängert - auf KW43 dieses mal. In normalem schwarz ist es jetzt aber verfügbar. Weiß jemand ob man die Bestellung nachträglich noch ändern kann? Die Widerrufsfrist ist schon abgelaufen, deshalb kann ich nicht mehr stornieren.

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 14

Hallo Maximilian0296,

"ändern" in dem Sinne wird nicht gehen, aber Du hast die Möglichkeit, die Bestellung über die Kundenbetruung (Telefonisch, oder aber per Facebook oder Twitter) zu stornieren und dann eine neue Bestellung für die andere Farbe aufzugeben.

Gruß,

Lars

Antwort
von Thomas19841984, 19

du hast - sofern im Internet bestellt, sogar bis zu 2 Wochen nach Lieferung das Recht auf Widerruf

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