Frage von Selinaselina12, 31

Kann man bei deichmann umtauschen?

Ich habe eine frage ich war im schloss bei deichmann und habe mir gestern eine tasche gekauft und der reißverschluss ist kaput gegangen ich habe noch den kassenbon kann ich es in den gropius passagen bei deichmann umtauschen?

Antwort
von Eselspur, 21

Frag danach! (und zwar möglichst schnell)
Wenn es so ausschaut, als hätte jemand brutal an den Reißverschluss gezogen, dann eher nicht. Wenn du ihn normal geöffnet hast und er kaputt gegangen ist, muss er schon vorher schadhaft gewesen sein. Dann gilt die Gewährleistungspflicht des Geschäfts.

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