Frage von NovelleStar, 52

Kann man bei Amazon die bestellten Artikel zurückgeben?

Hey:)

Also ich wollte mir ein neues Ballet Trikot bei Amazon bestellen, da ich mir nicht sicher bin ob es dann auch passt.

Es wäre nicht direkt von Amazon sondern von dem Anbieter :Capezio

Hoffe ihr könnt mir helfen:) LG, Jenni

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 21

Zunächst mal musst du volljährig sein, um selbst bei Amazon zu bestellen.
Amazon ist ab 18, so steht's in den AGB.

Du musst also deine Eltern bitten, für dich zu bestellen!

Wenn man die Rückgabefrist einhält, dann kann man zurückschicken und bekommt den Kaufpreis zurück.
Aber die Versandkosten der Rücksendung, die muss in den meisten Fällen der Kunde zahlen.
Nur wenn bei dem Artikel direkt dabei steht "Kostenlose Rücksendung möglich", dann ist's kostenlos.
Wenn ein Artikel aus dem Ausland kommt (z.B. China), dann kann die Rücksendung richtig teuer werden, manchmal sogar teurer als der Artikel selbst wert ist :-(

Antwort
von whiskey99, 31

Hallo,

bei Externen Händlern musst du nachschauen ob du den Artikel zurück geben kannst aber normalerweise nimmts fast jeder anbiter zurück

Antwort
von larry2010, 19

dann schau einfach mal, was amazon dazu schreibt, wenn man über marketplace bestellt

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 16

Guten Tag,

dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Online-Käufen zu.

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich. 

Wissensdurst84

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