Kann man Anspruch auf Ersatz stellen?
Schmusii am 04.11.2009 um 22:02 Uhr
Huhu!
Also: Ich habe mein Handy seit 18 Monaten, also 1 1/2 Jahre. Nun sind aber schon zum 4. Mal die Tasten kaputt. Und das in nicht einmal zwei Jahren.
Ich habe kein Vertragshandy :)
Kann ich trotzdem Anspruch auf ein neues Handy erheben? Denn ich weiß nicht wie es wird, wenn die Garantie abläuft...
Grüße Schmusii
Antworten
Laut dem Kaufvertrag hat der Verkäufer das Recht das Handy 3. mal zu versuchen zu reparieren nachdem dritten Mal hast du recht auf einen gleichwertigen Ersatzgerät oder deinem Geld
Schmusii am 4. November 2009 22:13 Aber wie oben gesagt habe ich ja kein Vertragshandy...
du hast das Recht auf 2 Nachbesserungen. Die hattest du ja bereits. Nun kannst du entweder auf ein neues Gerät bestehen, oder vom Kaufvertrag zurücktreten
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