kann keine Kontoauszüge mehr rauslassen - bezahlen mit der Karte geht aber?
Ich kann mit meiner Volksbank Card leider keine Kontoauszüge mehr rauslassen, die Karte sei nicht lesbar. Anfangs dachte ich, dass der Streifen evtl. etwas abbekommen hat, allerdings kann ich problemlos mit der Karte bezahlen.
2 Antworten
Hallo,
EC-Karten werden nach unterschiedlichen Techniken ausgelesen. Deshalb kann es durchaus sein, daß Du mit Deiner Karte zwar bezahlen, aber keine Kontoauszüge mehr holen kannst. Entweder ist eine Magnetspur defekt oder mit dem Chip stimmt etwas nicht. Laß die Karte bei Deiner Bank überprüfen und tausche sie notfalls gegen eine neue um.
Herzliche Grüße,
Willy
Willy1729
10.10.2015, 13:44
@cxMaRiexc
Möglicherweise schon. Probiere es einfach mal.
WIlly
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Kreditkarte, Konto
Dann ist anscheinend der Magnetstreifen defekt. Für Zahlungen wird der Chip benutzt.
Danke! Weißt du ob mir der Kundenservice telefonisch Auskunft über die letzten Abbuchen geben wird, da ich vor meinem morgigen Urlaub gerne noch einen Überblick gehabt hätte...