Frage von PolinGirl, 49

Kann ich was tun und wenn ja an wen wende ich mich?

Ich habe mir Donnerstag bei H&M Schuhe gekauft die ich am folgenden Wochenende getragen habe. Als ich sie heute Abend vom Staub befreien wollte, fiel mir auf, dass in diesem Material vorne an der Spitze eine kleine Stelle fehlt was mich bei diesem Preis schon ärgert... Schuhe sind doch zum tragen da und nicht um sie in den Schrank zu stellen oder? Gibt es da ein Recht auf Erstattung ?

Antwort
von Turbomann, 29

Kommt darauf an, ob das ein Materialfehler war oder beim Tragen passiert ist.

Wenn du den Kassenbon noch hast, nimm die Schuhe, gehe hin und frage ob du die Schuhe umtauschen kannnst.

Firmen sind allerdings nicht unbedingt verpflichtet, dass sie Bargeld ausbezahlen.

Schau mal hier

http://www.helpster.de/rueckgaberecht-fuer-schuhe-so-gelingt-der-umtausch\_66823

Antwort
von LuckyStrikeSlv, 34

Natürlich. Jeder Artikel unterliegt der Gewährleistungspflicht. Gehe mit dem Bon zurück und verlange Ersatz. Der Verkäufer ist hierzu gesetzlich verpflichtet.

Antwort
von oppenriederhaus, 18

Habe ich ein Recht auf Erstattung?

Nein - die Schuhe sind getragen - also gebraucht.

Vermutlich bist Du irgendwo angestoßen und hast den Schaden selbst verursacht.

Antwort
von aaaakkkk, 26

Da du sie getragen hast kannst du ja nicht beweisen das es vorher schon kaputt war. Wird bestimmt schwierig. Aber versuchen kannst du es ja. Bon und schuhe nehmen und dahin wo du sie gekauft hast. Nen versuch ist es doch wert oder? !

Antwort
von Illuzyonx, 29

Frag die Kassiererin ob du es umtauschen kannst wenn du den Kassenbong noch hast

Kommentar von Verfluchter ,

es heißt die bong, die kassenbong

aber glas rockt mehr

Kommentar von Panazee ,
Kommentar von peterobm ,

Bong, da kannst draus rauchen, du meinst wohl einen BON ^^

Kommentar von LuckyStrikeSlv ,

Ich musste auch schmunzeln ;)

Kommentar von Illuzyonx ,

zuviel mit bongs zu tun hehe :'D

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