Sonne876 am 02.07.2009 um 12:09 Uhr
moin moin, ich habe glaube ich ein riesiges problem.
ich habe bei Ebay ein Motoraol handy ersteigert, in der Artikelbeschreibung stand: SIMLOCK frei. was dann ja bedeutet das ALLE karten rein passen.
Nun habe ich das Handy erhalten, aber das Handy verlangt einen Subsidy Code. Durch gogglen weis ich ,das dieser "Freischaltcode" ne menge geld kostet.
Kann ich den verkäufer nun bei ebay anklagen wegen falschangaben`?? Und bekomme ich mein Geld zurück??

Liebe/r Sonne876,
bitte vermeide künftig nur Großbuchstaben zu verwenden: das wird im Internet als Schreien interpretiert und gilt als ziemlich unhöflich.
Schöne Grüße
Paula vom gutefrage.net-Support
Frag' beim Verkaeufer nach, ob er den Code hat.
Wenn nein, wende Dich an Ebay. Stichwort Kaeuferschutz.
ersteinmal kontakt mit dem verkäufer aufnehmen, vllt ist es ja ein versehen. grundsätzlich muss die ware aber wie angegeben verkauft werden!

Ich würd mich mit dem Verkäufer erstmal unterhalten, wie er die Sache sieht und ob er vielleicht einsichtig ist und dir das Geld erstattet bzw. du das Handy zurückschicken kannst. Wenn er nicht reagiert oder so dann melde dich bei ebay und erklär die Sache, dann müsste eigentlich was zu machen sein, denn er hat ja wissentlich falsche Angaben gemacht.
Wenn er Händler ist, hast Du generell 14 tage Rückgaberecht laut Fernabsatzgesetz, wenn Privatkauf würde ich Ebay einschalten

ich würde dem per email erst mal schreiben das er falsche angeben gemacht hat und du dein geld zurück haben willst. oder noch besser ruf ihn an. weil ich glaub über eine negative bewertung wird er sich nicht freuen. mein schwager hat mal ähnliches erlebt und sein geld zurück bekommen
Sprich den Verkäufer erst mal drauf an. Eventuell macht er den Kauf rückgängig da die Beschreibung ja nicht der Realität entspricht. Wenn sich der Verkäufer nicht meldet würde ich Ebay informieren. Die gehen dann der Sache nach.
Du hast kein Problem, der Verkäufer hat ein Problem. Vielleicht hat er den S-Code schon (wenn es ein älteres Handy ist), dann soll er ihn dir schleunigst schicken. Wenn nicht, Rücknahme fordern, Geld rückfordern, schlechte Bewertung, Beschwerde bei ebay. Der Verkäufer hat bewußt falsche Angaben gemacht = Betrug