Frage von lilu9, 46

Kann ich einzeln gebuchte Bahn Tickets zusammen stornieren?

Hallo liebe Community,

Ich wollte dieses Wochenende mit der Bahn verreisen und hatte auch schon die Tickets gebucht, da aber etwas dazwischen gekommen ist wollte ich die Tickets nun stornieren und nächstes Wochenende dort hin fahren.
Hier mein Problem:
Da ich den Sparpreis genutzt habe, kostet die Stornierung 17,50€ Erstattungsgebühr. Ich habe die Tickets aber nicht zusammen, sondern Hin- & Rückfahrt einzeln gebucht. Nun muss ich ja für jedes Ticket 17,50€ zahlen, also 35€.
Kennt jemand eine Möglichkeit wie ich die Tickets zusammen stornieren kann, sodass ich nicht zweimal zahlen muss? Meint ihr es lohnt sich dem Kundenservicce zu schreiben?

Liebe Grüße Lilu9

Antwort
von DBLokfuehrer, 33

Hallo!
Nein, um zwei Stornierungsgebühren wirst du nicht herumkommen.

Gruß

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