Frage von M4RC7, 41

Kann ich ein Headset, mit dem ich unzufrieden bin, so wieder zurückschicken?

Ich hab mir letzte Woche dieses Headset bei Büromarkt Böttcher gekauft https://www.bueromarkt-ag.de/headset_sony_playstation_4_wireless_2.0,p-9281788.h...

Da ich sehr unzufrieden bin und es bisher kaum genutzt habe möchte ich es zurückschicken, geht das? Bekomme ich das Geld erstattet?

Antwort
von peterobm, 17

Im Geschäft gekauft - es gibt bei Nicht gefallen - kein Widerruf; bei Defekt besteht das Recht auf die Garantie/Gewährleistung und Nachbesserungspflicht seitens des Händler. 

kein Geld evtl. ein Gutschein aus Kulanz

Kauf über Inet; die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, was dir passieren kann, du zahlst die Portokosten - man informiere den Händler im Vorfeld über die Absicht.

Geld wird erstattet.

Antwort
von DeeDee07, 16

Wenn du es (online) bestellt hast, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt den Kauf widerrufen und es zurückgeben.

Ansonsten auf Kulanz des Verkäufers.

Antwort
von Schnickas, 12

Hallo,

du kannst (im Internet) innerhalb von 14 Tagen Widerruf einreichen. Allerdings musst du für mögliche Benutzung zahlen: https://www.bueromarkt-ag.de/agb/agb.php#widerruf

Alle Informationen und ein Widerruf-Formular findest du bei den Verbraucherzentralen: http://www.verbraucherzentrale.de/So-funktioniert-der-Internet-Einkauf-2

LG

Antwort
von mairse, 16

Im Internet hast du ein 14-tägiges Rückgaberecht.

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