Frage von 541464163, 16

Kann ich diesen Artikel umtauschen?

Hallo :) Ich habe mir ein Headset gekauft, welches nicht funktioniert hat. Ich habe es also zurück gesendet, damit der Händler nach dem Problem sucht und behebt. Die haben nichts gefunden und mir wieder gesendet. Da es bei mir immernoch nicht geht würde ich es gerne zurück senden. Allerdings habe ich es am 8. 11. das erste mal erhalten und die 14 Tage Umtauschrecht ohne Angaben von Gründen sind vorbei. Kann ich es trotzdem rechtens umtauschen?

Antwort
von herrIdefix, 12

wenns nicht geht kannst du es MINDESTENS 6 Monate lang zurück geben.

hast du ausprobiert ob andere Kopfhörer an deinem anschluss funktionieren? usw...

Kommentar von 541464163 ,

Ja, hatte zuvor zwei vom Preis vergleichbare Headsets, musste die Umtauschen, da ich Brillenträger bin und diese sehr schmerzhaft waren^^

Die haben beide perfekt funktioniert.

Kommentar von herrIdefix ,

Okay, dann kannst du die Gewährleistung nutzen, damit habe ich Kopfhörer schon zig mal ausgetauscht.

ich dachte daran das du hin und her wechselst zwischen den kaputen und ganzen Kopfhörern, damit du sicher bist, dass mit dem Anschluss alles okay ist

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