Frage von tom111222, 58

Kann ich die schuhe zurückgeben? Sie sind von h und m?

Hallo, ich habe vor etwa 4 Monaten Schuhe bei h und m gekauft und nun lösen Sie sich leider auf... Sie fallen auseinander und die Sohle löst sich ab... Ich würde sie gerne wegen diesem Umstand zurückgeben... Ist so etwas möglich?

Antwort
von andie61, 21

Auch auf  Schuhe gibt es eine gesetzliche Gewährleistung,innerhalb der ersten sechs Monate wird bei sachgemässer Behandlung von einem Sachmangel ausgegangen und der Händler muss kostenlos nachbessern,der kann entscheiden ob er Dir Dein Geld zurück gibt oder die Schuhe austauscht oder reparieren lässt.Wenn Du den Kaufbeleg noch hast gehe damit und den Schuhen zum Händler und reklamiere die Schuhe.

Antwort
von pinecestx3, 31

Kann man nicht. Nur wenn du sie innerhalb 2 Wochen SAUBER und GANZ zurückbringst. Du kannst ja aber eine Mail schicken vielleicht machen sie eine aussnahme?

Antwort
von ingwer16, 22

Sollte schon möglich sein . Ist ja nicht Sinn & Zweck .
Vielleicht ist ein Fabrikationsfehler bekannt & du bekommst Ersatz oder Gutschein . Sprech einfach freundlich mit den Angestellten .

Antwort
von glaubeesnicht, 31

Nach 4 Monaten ist da nichts mehr zu machen.

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