Frage von lena17122002, 81

Kann ich bei saturn mein Handy gegen Geld eintauschen?

Antwort
von Otilie1, 81

einfach eintauschen geht nicht . du könntest es zurückgeben wenn du es erst gekauft hast und es sich in der  originalverpackung befindet - widerrufsrecht beachten

Antwort
von Wiggum34, 80

Willst du dein gebrauchtes Handy verkaufen oder willst du einen Kauf wegen Mängel in der Garantiezeit zurückabwickeln?

Kommentar von lena17122002 ,

Mein handy hat mängel.

Kommentar von Wiggum34 ,

Dann kannst du in der Garantiezeit diese Mängel reklamieren. Der Verkäufer hat aber das Recht, nachzubessern. Das heisst: er lässt dein Handy reparieren.

Kommentar von lena17122002 ,

Wie lange ist denn die garantie? 2 Jahre oder nicht ?

Kommentar von Wiggum34 ,

Es ist zu unterscheiden zwischen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht (2 Jahre) des Verkäufers (!) und einer (eventuell weitergehenden) freiwilligen Garantieerklärung des Herstellers.

Kurzum: 2 Jahre Gewährleistung.

Antwort
von Rambazamba4711, 51

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Antwort
von Mignon2, 55

Saturn ist kein Tauschladen. Ohne Hintergrundinformationen kann die Frage nicht anders beantwortet werden.

Kommentar von lena17122002 ,

Ja , Entschuldigung ! Das Handy ist ein Jahr alt ..und hat seid 1 Monat Mangel ..bekomme ich Gutschein von Saturn ..oder wird das repariert ? Wie läuft das ab ?

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