Frage von binni97,

Kann ich bei Amazon umtauschen?

Hallo, ich habe mir bei Amazon.de die Blu-ray Extended Trilogie von der Herr der Ringe bestellt. Ich habe erfahren, dass Amazon immernoch die fehlerhaften Versionen der Trilogie versendet. Kann ich den Artikel nachher noch umtauschen (evtl. auch wenn ich die Verpackung schon geöffnet habe)?

Danke schonmal

Antwort von GoetheDresden,

Rufe VOR Bestellung bzw. VOR Öffnung der DVD-Folie bei Amazon an und frage!

Antwort von nikkimausi,

Wenn die Blue-ray fehlerhaft ist dann nehmen sie es sicherlich zurück. aber am besen fragst du die retourenabteilung von amazon.

Antwort von Starbucksgirly,

Hallo. =)

nein kannst du nicht, selbst wenn du die Verpackung noch nicht geöffnet hat. Darauf weißt aber Amazon während des Kaufs schon hin.

LIebe Grüße.

Kommentar von Starbucksgirly,

Sorry. =) kommt natürlich auf den Grund an, hab das überlesen. ;) bei fehlerhaften oder beschädigten Gegenständen musst du Amazon kontaktieren.

Antwort von DieAK47,

Natürlich. Wenn du immernoch unsicher bist, kontaktiere bitte den Amazon Support.

https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/278-4847792-2325350?ie=UTF8&am...

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