Frage von HashtagMax, 12

Kann es sein dass ich auf meinem iPhone über Skype und Instagram keine Videos verschicken kann aus meiner Galerie?

Wollte grad einer Seite was schicken und merkte es geht nicht PS ich nutze die App

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 6

Hi HashtagMax,

es kann sein, dass du der App zu Beginn mal verboten hast auf deine Fotos zuzugreifen - dann kann sie dies nun auch nicht. ;)

Schau mal dort: Einstellungen -> Datenschutz -> Fotos -> Instagram/Skype

Der Schalter muss dort entsprechend aktiviert sein, dann kann die App auch auf deine Fotos zugreifen.

Einfach einmal aktivieren, App beenden und wieder neustarten und schon sollte es klappen. :)

Viele Grüße
Dörte

Kommentar von HashtagMax ,

Fotos gehen Videos nicht

Kommentar von o2Hilfe ,

Hast du der App denn den Zugriff nun erlaubt? Viele Grüße, Dörte

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