Frage von knr95, 12

Kann es sein, dass ein Drucker, produziert in Amerika, hier nicht erkannt wird?

Hallo Community,

ich habe gerade einen Drucker hier HP 6500a. Er wurde in den vereinigten Staaten hergestellt. Jetzt bin ich dabei ihn in Verbindung zu setzen, jedoch funktioniert das aus unbekannter Weise noch nicht.

Per USB-Kabel Drucker mit Rechner verbinden ging, laut Computer nur noch bis Windows 8. Dann bleibt nur noch die Möglichkeit, den Drucker per Ethernet-Kabel mit dem Wlan-Router zu verbinden. Gesagt getan. Drei verschiedene Ethernet-Kabel schon versucht, doch wenn ich das Programm zum Suchen des Druckers starte, erscheint, dass der Drucker nicht zu finden ist.

Hab dazu noch den Treiber von Windows 10 runtergeladen doch funktioniert immer noch nicht.

Kann es daran liegen, dass der Drucker in Amerika hergestellt wurde?

Danke im Voraus für Antworten:)

Lg

Antwort
von larry2010, 5

ich würde auch bei hp anrufen.

die alternative wäre, bei einem freund am computer bzw laptop auszuprobierne, ob es da auch nciht klappt.

villeicht liegt es auch an windows 10

Antwort
von Matte0007, 7

Du weisst schon, das HP einen eigenen Support hat?

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