Frage von TomPagel, 38

Kann Apps nicht mehr laden?

Auf dem IPhone 4s meines Bruders können keine Updates und Apps heruntergeladen werden. Liegt das an der Version (8.1.3)? Was kann (ich) machen?

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 17

Guten Morgen,

bevor du das Gerät auf den Werkszustand zurücksetzt, versuche es mal mit einem Soft-Reset: 

Halten hierfür die Power- und die Home-Taste des Gerätes gleichzeitig gedrückt. Sobald das Apple-Logo erscheint, kannst du die beiden Tasten loslassen. Ds iPhone rebootet und baut eine neue Verbindung zum Apple-Server auf.

Viele Grüße

Sandra 

Antwort
von Beinhorn, 9

Warum? Fehlermeldung? Bitte konkrete Infos.

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