Frage von JJJacob, 92

Jemand hat meinen Name BIC und IBAN und nun benutzt er meine Konto bei Amazon?

Was soll ich tun?

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 45

Was ist denn genau passiert?
Was hast du wo festgestellt?
Gibt's Auffälligkeiten in deinem Bankkonto?
Oder in deinem Amazon-Konto?

Beschreib das Problem mal genauer, dann kann man besser helfen :-)

Kommentar von JJJacob ,

Meine Rechnung zeigt,dass jemand meine Konto bei Amazon benutzt hat.Bei Amazon braucht man nur Iban und den Name um zu bezahlen.Ich weiß nicht wie kann ich das ändern.(meine Deutsch ist schlecht :p)

Kommentar von Rubezahl2000 ,

Ruf morgen früh gleich bei deiner Bank an und lass zurückbuchen.
Und benachrichtige auch den Amazon Kundendienst, damit die den Betrüger stoppen.
Zusätzlich kannst du überlegen, dich an die Polizei zu wenden und Anzeige zu erstatten.

Antwort
von Rolf42, 60

Einfach den unberechtigten Abbuchungen bei der Bank widersprechen, dann bekommst du dein Geld zurück und der Käufer hat ein Problem.

Kommentar von JJJacob ,

Kann ich mit Online-Banking das machen?

Kommentar von Rolf42 ,

Das hängt von deiner Bank ab.

Kommentar von DerHans ,

Eine unberechtigte Abbuchung kannst du bei JEDER Bank widerrufen.

Kommentar von Rolf42 ,

... aber nicht bei jeder Bank geht das im Online-Banking.

Kommentar von JJJacob ,

Bei Deutsche Bank.

Kommentar von Rolf42 ,

Mit der Deutschen Bank habe ich keine Erfahrung.

Antwort
von DerHans, 50

Anzeige erstatten

Antwort
von Branko1000, 25

Dich sofort bei deiner Bank melden und das Geld zurückbuchen lassen und auch bei Amazon den Missbrauch melden.

Antwort
von Allexandra0809, 54

Dann melde das bei amazon und beobachte Dein Konto. Wenn etwas abgebucht wird, was Du nicht zuordnen kannst, gehst Du einfach zur Bank und lässt alles zurückbuchen.

Antwort
von Liss1270, 52

Ab zur Polizei

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