Frage von Actionhero75 31.05.2012

iTunes Match - Fehler 4001

  • Antwort von Actionhero75 02.06.2012

    Es funktioniert endlich!

    Wie auch hier zu lesen ist: https://discussions.apple.com/thread/3992090?start=30&tstart=0 sind die Serverprobleme scheinbar behoben, der Upload ist aber sehr langsam, weil jetzt sicher viele auf den Server zugreifen.

    Aber was mich nervt ist, ich habe viele Hörbücher von Audible und CDS die teilw. über 30 Stunden laufen. Diese musste ich aus iTunes entfernen da iTunes Match sie hochladen wollte, was bei der Geschwindigkeitv Wochen dauern würde. Nachher mal schauen, ob man auch Titel vom Matsch ausschließen kann.

  • Antwort von Monego 01.06.2012

    Hatte auch das gleiche Problem. Hab dann alle Musiktitel rausgenommen und dann das ganze nocmals gestartet und jetzt funktionierts. Hoffe es das Euch dies Info weiter hilft.

  • Antwort von djshayn 01.06.2012

    bei mir war es genau so...3 Music Videos die ungeeignet waren...hab sie gelöscht hat aber nichts gebracht...

  • Antwort von djshayn 01.06.2012

    alos ich habe gestern auch Itunes Matsch abonniert und bei mir kommt auch immer bei schritt 1. der Fehler 4001....

    ich habe gestern knapp 2 Stunden im dem Apple Support telefoniert und wie haben haben fasst alles Probiert und das Problem trotz allem nicht bewältigt... Anschließend hat er mit mit seinem Fortgesetzten verbunden und er konnte das Problem auch nicht lösen...

    jetzt musste ich das Problem noch einemmal schriftlich an Apple senden und habe folgende Antwort erhalten:

    *vielen Dank, dass sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an das iTunes Store Support Team gewendet haben. Mein Name ist Jens Fuchs und ich werde Ihnen bei Ihrer Frage behilflich sein.

    *Es tut mir leid zu hören, dass Sie die Fehlermeldung 4001 erhalten, währen Sie versuchen, Titel in iTunes Match zu laden.

    Versuchen Sie bitte folgendes:

    1. Fügen Sie die Spalte iCloud Status über das Menü Darstellung und da Dartstellungsoptionen hinzu

    2. Sortieren Sie iTunes Mediathek nach iCloud Status durch Anklicken des Spaltenkopfes

    3. Wählen Sie Titel aus, die den Status "Fehler" besitzen

    4. Kopieren Sie diese Titel mit dem Status "Fehler" in einen Ordner auf dem Schreibtisch

    5. Löschen Sie die Titel mit dem Status "Fehler" aus Ihrer iTunes Mediathek

    6. Starten Sie iTunes Match neu. Ohne die Titel mit dem Status "Fehler" sollte iTunes Match durchlaufen.

    7. Wenn iTunes Match erfolgreich durchgelaufen ist können Sie die Titel mit dem Status "Fehler" wieder in Ihre iTunes Mediathek zurückkopieren; versuchen Sie bitte nicht die Titel mit dem Status "Fehler" zu matchen.

    Sollte dies nicht hilfreich sein, teilen Sie mir dies bitte mit. Sollten Sie Fehlermeldungen erhalten haben, seien Sie bitte so freundlich und geben Sie den genauen Wortlaut an. Wenn möglich lassen Sie mir bitte auch Bildschirmfotos zukommen.*

    leider hat das auch nichts gebracht....ich warte jetzt auf eine zweite Antwort.... ich denke das sind Serverprobleme.

    Ich bin einwenig von Apple enttäuscht ...

  • Antwort von Actionhero75 01.06.2012

    Hab jetzt an den iTunes Support geschrieben, ich sollte einen Screenshot mit der Fehlermeldung senden. Habe ich nun gemacht, mal abwarten was der nette Mitarbeiter antwortet.

  • Antwort von wolfgang1956 01.06.2012

    Warum soll ich meinen Festplattenspeicher mit Musik zumüllen, die eine höhere Datenrate hat? Genau deswegen interessiert mich iTunes Match nicht die Bohne … :-)

    Man muß nicht alle Angebote des Internets wahrnehmen … :-)

  • Antwort von theskyflyguy 31.05.2012

    Hab bis jetzt das gleiche Problem, auch heute abonniert. Ist vielleicht irgendein Server-Problem, das Apple seit den letzten zwei Tagen hat:

    https://discussions.apple.com/message/18525437#18525437

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