Ist mein Internet zu langsam?

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5 Antworten

Weise mal den Vodafone Support darauf hin, dass da was nicht passen kann (Nenne insbesondere, dass der Upload schneller ist, als der Download)

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Kommentar von TDome
28.02.2016, 23:22

Muss ich unbedingt machen. Vielen Dank.

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Als ich damals noch bei Kabel Deutschland war hatte ich auch des öfteren Probleme mit der Geschwindigkeit. KabelD und Vodafone sind ja mittlerweile fusioniert. Meist konnte man, wegen der Uhrzeit, sagen, dass das Problem aufgrund von zuvielen gleichzeitigen Nutzern auftrat. Der Telefonsuport konnte zwar nichts machen um mir zu helfen, nach mehreren Beschwerden im Monat wurde mir aber wiederholt eine Reduzierung bzw. sogar eine Rückerstattung des MOnatsbeitrages angeboten.

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Kommentar von asdundab
28.02.2016, 23:57

Das liegt u.a. auch daran, dass erhebliche technisch Unterschiede zwischen Kabel und DSL bestehen. Kabel ist ein sogenanntes shared Medium, d.h. es liegen z.B. 20 Nutzer an einem Kabel(strang) und diese nutzen zusammen eine Bandbreite von 1 GBit/s. Bei DSL hat jeder eine bestimmte Bandbreite, nur in den verteilerschränken kann es zu Engstellen kommen.

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Hast du das Problem auf allen Geräten? Wird die Leitung eventuell bei dir gewartet? Frag mal bei Vodafone nach. Bei mir wurde mal das Glasfaserkabel gewartet( 1 Monat lang), und wir bekamen irgendwie ein provisorisches sehr langsames Ersatzkabel.

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Kommentar von TDome
28.02.2016, 23:23

Ja, das Problem ist auf allen Geräten.
Eine Wartung ist zumindest bis zum Verteiler mal nich bekannt. Wir sind ein kleines Dorf, da fällt sowas auf.

Aber ich muss da mal bei Vodafone nachfragen.

Danke Sehr.

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Kommentar von DerSchokokeks64
28.02.2016, 23:25

Wir sind am Monatsende. Warte mal bis zum 01.03. und teste dann noch mal. Manchmal gehen die Kapazitäten schon vorher aus. und nein das ist jetzt zubkompliziert um es genauer zu erklären

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Kommentar von asdundab
29.02.2016, 00:22

Was hat das mit DSL zu tun, da gibt es bei Vodafone keine Drossel, des Weiteren werden DSL Verträge nicht immer zum 1. geschlossen, sondern verteilen sich über den ganzen Monat.

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Kommentar von DerSchokokeks64
29.02.2016, 23:21

Ich rede nicht von deinem persönlichen Limit, sondern von den Netzkapazitäten. Angenommen die Internetleitung bei euch gehört der Telekom, du hast aber einen Vertrag bei Vodafone, dann zahlt Vodafone Geld an die Telekom für die Benutzung der Leitung, pro Volumen. Und wenn Vodafone jetzt zu wenige Kapazitäten gekauft haben sollte, dann ist das schlecht.

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Bist du eventuell nur über´s W-LAN verbunden? Teilst du dir die Leitung mit anderen im Haus? Welche Kabel werden verwendet ( Ok der Punkt  scheidet eigentlich sogut wie aus wenn du sowieso vorher mehr hattest) ?

Ansonsten mal nachhaken.

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Kommentar von TDome
28.02.2016, 23:22

Bin über LAN verbunden. Zum Zeitpunkt des Speedtests war eben allerdings nur Mein PC und mein Handy mit dem Internet verbunden.
Ich nutze ein ganz normales Patchkabel bis zu Router von dort aus liegt ein Kupferkabel bist zum Vetreiler und von dort aus geht es dann mit Glasfaser weiter.

Werde auf jeden Fall mal nachharken. Vielen Dank.

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Kommentar von asdundab
29.02.2016, 00:20

An der Kupferleitung kann es nicht liegen, da dann der Sync einbrechen würde. Drosselung gibt es bei Vodafone bei DSL auch nicht. Wäre das LAN-Kabel defekt wäre der Upload auch auf ~7 MBit/s. Kurz gesagt das Problem kann nur im Verteiler (bzw. noch weiter auf der Seite Vodafones) oder im Router liegen.

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Eine Störung der Anbindung. Was genau der Fehler ist kann nur dein Provider sagen.

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Kommentar von TDome
28.02.2016, 23:24

Dann muss ich mich da mal melden.

Dankeschön.

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Kommentar von Dontknow0815
28.02.2016, 23:25

Wahrscheinlich die Karte im Amt. Kann mir nicht vorstellen dass nur du betroffen bist

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