Frage von Westghost, 100

Ist es zwingen Notwendig etwas bei Amazon in der Originalverpackung zurück zu schicken?

Würde gerne eine Apple Watch Sport zurückschicken und wie ihr vielleicht wisst ist die Verpackung davon ziemlich riesig. Muss ich es dennoch in Originalverpackung zurückschicken? Könnte ja auch sein das ich es weggeworfen hab oder so...

LG

Antwort
von Charly555, 44

Da die Rücksendung normalerweise von Amazon bezahlt wird, sollte es dir eigentlich egal sein, wie groß die Verpackung ist ...

Von daher verstehe ich dein Problem wirklich nicht ... es sei denn, du hast diese nicht mehr ...

Weiterhin ist die Frage, warum du zurückschickst ... weil ein Problem aufgetreten ist, und es über Amazon und Apple repariert werden soll ... dann würde ich es direkt an Apple einschicken.

Bei Rückgabe innerhalb der ersten 14 oder 30 Tage muss natürlich der Karton dabei sein ...

Antwort
von jofischi, 40

wenn du nicht in Originalverpackung zurück sendest (bei Widerruf des Kaufs, nicht im Garantiefall) stellt das einen Wertverlust für das Produkt dar. Du erhältst nicht den vollen Kaufpreis zurück.

Antwort
von Alterhaudegen75, 42

Die braune übliche Umverpackung also den Karton nicht, aber von der Uhr natürlich schon.

Expertenantwort
von Lupulus, Community-Experte für Apple, 22

Warum willst du zurück schicken? Widerruf oder Reklamation?

Wo liegt das Problem wg. der Grösse? Traust du deinem Paketdienstleister nicht zu, sowas Grosses zu transportieren?

Antwort
von Nordseefan, 43

ja musst du, bei Garantiefällen ist das was anderes, da muss man die OVP nicht mehr haben.

Antwort
von MaGo19, 33

Das Produkt muss in der Apple Verpackung sein
Das selber in einem normalen Karton.

Du schmeißt ja keine Originalverpackung weg bevor die Garantie rum ist

Antwort
von stempelmekka, 24

Ja, musst du, denn die Originalverpackung ist wertvoll, genau wie die iPhone-Verpackungen! 

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