Frage von escobar1973, 67

Ist es rechtlich haltbar wenn ein Ebay Verkäufer für vier gleichzeitig gekaufte Artikel vier Mal die Versandkosten verrechnet?

Ist es rechtlich haltbar wenn ein gewerblicher Ebay Verkäufer für vier gleichzeitig gekaufte Artikel auch vier Mal die Versandkosten verrechnet? Versendet wurde lediglich ein Paket, da alle vier Artikel in einem kleinen Päckchen einwandfrei Platz hatten. Somit habe ich für Leistungen bezahlt die nicht erbracht wurden.

Antwort
von LeoPau, 27

Für den nächsten Ebay Kauf:

Wenn du bei einem Ebay Verkäufer verschiedene Artikel kaufen willst, klicke nicht auf Sofort kaufen, sondern lege die Artikel in den Warenkorb. Danach kannst du eine Gesamtrechnung beim Verkäufer anfordern, dann kommen auch nur 1 Mal Versandkosten in Anrechnung.

Mir ist es auch mal passiert, dass ich verschiedene Artikel bei einem Verkäufer kaufte und jeder Artikel hatte seine Versandkosten. Ich hatte dann den Verkäufer über Ebay angeschrieben und mir wurde dann ein erheblicher Teil Versandkosten zurück überwiesen.

Antwort
von PeterP58, 36

Der Verkäufer kann es versenden wie er möchte, außer er hat es vorher angegeben (z.B. Versand durch UPS). Wenn er dann via DHL versendet, muss er Dich davor informieren.

Wenn bei den erworbenen Artikel stand "zzgl. 5€ Versandkosten", dann darf er diese auch in Rechnung stellen - unabhängig ob es dann 1, 4 oder 20 Pakete werden.

Kommentar von escobar1973 ,

Das sehe ich zwar auch so, andererseits habe ich für eine Angebotene Leistung (Versand, Verpackung, Porto etc.) bezahlt welche ich nicht erhalten habe. Wenn das der Fall ist, kann man dann nicht von Betrug reden?

Kommentar von LeoPau ,

Du kannst einen nicht erhaltenen Artikel an Ebay sowie auch (zuerst?) bei PayPal melden, falls darüber bezahlt wurde. (Fall eröffnen). Man könnte es Betrug nennen, wenn nichts passiert.

Da mir dies bis jetzt noch nicht passiert ist, kann ich dazu mehr nicht schreiben. Es gibt hier aber diverse User, die sich bestens mit Ebay auskennen.

Vielen Dank auch für dein Kompliment.

Antwort
von wilees, 19

Gehe doch erst noch einmal in das Angebot hinein und schaue was er für weitere Lieferungen fordert.

Antwort
von martinzuhause, 34

wenn da nicht stand das es versandrabatt gibt ist es so möglich. du hättest natürlich auch darauf bestehen können das er vier lieferungen verschickt. z.b. in dem du die ware an verschiedene adressen liefern lässt

Antwort
von dresanne, 21

Du hättest vorher nach Versandrabatt fragen können. Trotzdem ist das total unangemessen. Ich würde in den Bewertungen bei den Versandkosten jeweils einen Stern geben. Das tut richtig weh und gilt bei dem Verkäufer als Mangel.


Antwort
von ninamann1, 12

Machen kann er das , falls er keinen Versand Rabatt anbietet und / oder Du nicht danach gefragt hast . Kundenfreundlich ist was anderes . 

Ich würde die Versandkosten mit nur einem Stern bewerten,sowas merkt er und ist nicht gerade Vorteilhaft für ihn

Antwort
von Hannes789, 16

Du wusstest doch vorher wie viel Du insgesamt bezahlen musst. Du hättest ja nicht kaufen müssen, wenn Dir die Versandkosten zu hoch sind. Die Versandkosten beinhalten nicht nur die Kosten für die Pakete. Sondern die ganzen kosten die für den Versand benötigt werden. Also auch Benzin Geld USW. Und diese können ja nach Lage des Unternehmens auch mal höher oder auch niedriger sein. 

Kommentar von escobar1973 ,

Nein, eben nicht. In der Auktion war das nicht ersichtlich! Ich achte IMMER darauf, wenn steht das es kein Versandrabatt gibt, kaufe ich auch nicht.


In diesem Fall ist es tatsächlich Abzocke, da ich für ein DHL Päckchen (Innland) € 26 bezahle!

Kommentar von Hannes789 ,

Aber es muss doch bei Ebay in der Auktion stehen wie viel insgesamt bezahlt werden muss. Die Kosten tauchen ja nicht plötzlich auf. Bitte veröffentliche hier mal die gekaufte Ware. Sprich den Ebay-Auktions Link. Dann kann man sich selber mal ein Bild davon machen. Der Auktions Link ist auch nach abgelaufener Auktion funktionsfähig. Das heißt man kann sich weiterhin das Produkt anschauen. 

Kommentar von escobar1973 ,

Hier ist ein Link zu einem vergleichbaren Artikel vom selben Anbieter. Ich habe vier solcher Modelle ersteigert, alle per Auktion. http://www.ebay.de/itm/N-Fleischmann-8063-K-Personenwagen-1-2-Kl-Donnerbuchse-DB...

Kommentar von latricolore ,

Da steht:

Sollten mehrere Artikel ersteigert werden, so packen wir diese sorgfältig in ein Paket und berechnen nur einmal Versandkosten!!!

Also versuch erst einmal, die Sache gütlich zu klären.

Kommentar von escobar1973 ,

Wollte ich, er reagiert nicht. Ich tippe auf Zeitschinden...

Kommentar von latricolore ,

Hast du bei genauerem Schauen diese Info auch bei deinem Angebot gefunden?
Dann speichere es dir, frage - freundlich! - ein letztes Mal nach, und wenn sich dann immer noch nichts tut, meldest du ihn bei ebay.

So zumindest würde ich das machen.

Antwort
von ReinigerGlas, 22

Jaein, er darf sie berechnen, aber ich würde ihn anschreiben und nachfragen,a nsonnsten negative bewertung :) Oder Neutrale :)

Kommentar von Forrex ,

Obacht damit, dass lässt sich sehr schnell als Bewertungserpressung auslegen:

http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-extortion.html

Kommentar von escobar1973 ,

Ich bewerte grundsätzlich NIE negativ, da es leider kontraproduktiv ist und die Ebay Händler den Eintrag eh wieder löschen lassen. Eine Gute Bewertung mit den tatsächlich verdienten Anzahl Sternen nützt da mehr!

Kommentar von escobar1973 ,

Ich habe ihn zwei Mal deswegen angeschrieben aber keine Antwort erhalten. In der Beschreibung stand außer den Kosten keine Details zum Versand, auch nicht ob er Rabatt anbietet. Ich habe erst nachträglich im Warenkorb gesehen das der Verkäufer keinen Versandrabatt anbietet.

Antwort
von MKausK, 20

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