Frage von xXDaniel1109Xx, 77

Ist es möglich, für zum Beispiel "Freunde", bei Steam ein Ticket zu schreiben und das Passwort herauszufinden?

Mein ehemaliger Freund, den ich über das Internet kennengelernt habe, und ich haben seit einigen Wochen streit. Er will von mir Geld zurückverlangen für Geschenke die er mir GESCHENKT hat ohne das ich ihn aufgefordert habe. Da ich es ihm aber nicht gebe hat er sich zuerst in mein Facebook Account gehackt(ich hatte dummerweise alle Passwörter als Textdokument auf dem Pc), worauf er (keine Ahnung wie) Zugriff hatte. Jetzt habe ich alle Passwörter undso geändert. Also meine Frage: 1. Kann er dem Steam support schreiben und hat er ein Recht auf die Rückerstattung? und 2. kann er durch den Steam support an meine Anmeldedaten gelangen?

Antwort
von mistergl, 23

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6643-QEUV-0459#redeemed_gift

Zitat:

Hinweis: Um die Rückerstattung eines Steam-Geschenks anzufordern, muss der Empfänger des Geschenks zuerst eine Rückerstattung
veranlassen und das Entfernen des Kaufes aus seinem Account genehmigen

Das heißt, hast du die Geschenke angenommen, kannst nur du veranlassen bzw muss dein OK geben, das das rückgängig gemacht wird.

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

Danke:D

Antwort
von FeX95, 51

1. Textdokument? Ohje..... Schau dir Keepass an!

2. Du wurdest nicht gehackt, wenn er dein Passwort hatte.

3. Dein Rechner wurde gehackt, wenn er Zugriff auf deinen Rechner hatte, ohne dass du diesen gewährt hast -> Kann angezeigt werden im Notfall

4. Nein, er kann die Daten nicht vom Steamsupport holen, du hast ja die Passwörter von dienem Mailaccount hoffentlich geändert und deinen Steamaccount mit deiner Handynummer verknüpft

5. Er hat keinen Anspruch mehr auf die Geschenke, siehe Regelung zum Thema Handel bei Steam.

FeX

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

Danke für deine Antwort 

Ich habe meine Passwörter ALLE geändert inklusive Google Account.

Steam Account habe ich auch zusätzlich durch Steam Guard per Handynummer gesichert und alle neuen Passwörter  auf ein Zettel geschrieben.

Und das mit dem Anspruch auf meine Geschenke glaubt er mir auch nicht.

Aber wie ist das wenn er meinen PC gehackt hat )? kann er irgendetwas herausfinden?


Kommentar von FeX95 ,

Lass ihn glauben, was er glauben will. Es ist so und fertig :)

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

wir waren mal zusammen in einem hamachi netzwerk ich vermute er hatte dadurch zugriff auf manche dateien ich hoffe da er jetzt keinen zugriff mehr hat

Kommentar von FeX95 ,

Sicherheitshalber alles dicht machen, was du findest ;)

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

ja ich habe schon das netzwerk verlassen und haben ihn überall blockiert und so 

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

..... Gerade eben als ich mich wieder in Steam anmelden wollte kam die Meldung "Anmeldung nicht möglich. Sie sind mit einem anderen Gerät angemeldet" und 1 min später ging es dann. Kann es sein das er es wieder war?

Kommentar von FeX95 ,

Seit wann kommt eine solche Meldung? Bin teiweise mit Handy, Macbook und Rechner ohne Probleme angemeldet.

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

JA das ist die Frage bei mir kam die auch noch nie 

Antwort
von cruscher, 35

Nein und nein.
Wenn er das Passwort anfordert über den Steam Support, bekommst DU eine Mail mit seiner IP. Dafür könntest du Anzeige erstatten.
Geschenkte Spiele kann man nicht zurück verlangen (Siehe AGB)

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

Danke:D

Antwort
von Orothred23, 48

Nein und nein

Kommentar von xXDaniel1109Xx ,

Danke :D Ich bin mir nämlcih nicht sicher wie der Steam support mit solchen Tickets umgeht 

Kommentar von Orothred23 ,

Der Support hast selbst keine Möglichkeit, dein Passwort rauszufinden.....wäre ja schrecklich

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