Frage von User3501, 42

Ist eine Portierungsgebühr gerechtfertigt, wenn die Portierung durch meine Nachmieterin beauftragt wurde?

Hallo,

Ich habe einen DSL-Vertrag mit der 1&1 GmbH ordnungsgemäß nach zwei Jahren gekündigt und keine Portierung beauftragt.

Meine Nachmieterin hatte mich nach meiner Telefonnummer gefragt.Sie hatte dann offenbar einen Vertrag mit O² geschlossen und diesen dann widerrufen.

Jetzt verlangt 1und1 eine Portierungsgebühr in Höhe von 24,90 EUR. Muss ich für eine Portierungsgebühr aufkommen, die ich nicht beantragt habe?

Vielen Dank im Voraus.

Antwort
von KielerBiker, 33

Eindeutig: Nein. Aber 1&1 versucht gern mal, mit unlauteren Mitteln Geld zu machen. Lass Dir von denen Deinen (natürlich nicht vorhandenen) Portierungsauftrag vorlegen. Das sollte reichen. 

Kommentar von User3501 ,

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe 1und1 schon 3 mal geschrieben, dass sie Nachweise vorlegen sollen. Sie sagen, sie haben Daten von O² übermittelt bekommen und ich solle mich an O² wenden. Mittlerweile bin ich schon Kunde beim Bayerischen Inkasso Dienst.

Kommentar von KielerBiker ,

Sofern die Dir keinen Mahnbescheid zustellen, brauchst Du nichts weiter zu unternehmen. Sollte dieser allerdings kommen, umgehend Widerspruch einlegen! Und 1&1 und dem Inkasso-Unternehmen vielleicht nochmals per Einschreiben (Einwurf-) den Sachverhalt schildern. Dann solltest Du auf der sicheren Seite sein. 

Kommentar von asdundab ,

Notfalls wendest du dich an die Verbraucherzentrale und erstattest gleichzeitig Beschwerde bei der BNetzAG, besonders letzteres wirkt meist.

Kommentar von asdundab ,

Ich verstehe eigentlich auch nicht wie die Nachmieterin einen irdnungsgemäßen Portierungsauftrag überhaupt stellen kann, denn eigentlich muss der Vertragsnehmer identisch bleiben.

Kommentar von KielerBiker ,

Das sieht man bei 1&1 nicht so eng. Hauptsache, der Rubel rollt! ;-)

Antwort
von larry2010, 29

wenn du nichts unterschrieben hast, sehe ich keinen rund, warum du zahlen solltest.

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