Frage von mtc1999, 24

Ist das jetzt Gekündigt ?

Hallo zusammen,ich habe neulich was im Internet gekauft.Weiß jetzt nicht ob ihr das kennt, jedenfalls heißt es One Day Start Up und das ist halt ein Produkt.Wo man 30 Tage es testen kann.Habe schon es nach 2 Wochen getest und will es gerne wieder zurückgeben wurde mir Geld jetzt zurück gezahlt oder wie? Ich verstehe die Mail Nähmlich nicht.Vielleicht könntet ihr mir Helfen! Kriege ich das Geld zurück oder wie?

Ich danke euch imVorraus! 

Antwort
von ChrilleHH, 14

Finde die Mail ziemlich eindeutig, Du bekommst kein Geld zurück.

Wenn die vierwöchige Testphase mit Rückgaberecht vorher vereinbart war oder irgendwo stand, würde ich auf die Mail antworten und darauf hinweisen.

Kommentar von mtc1999 ,

Habe ich bereits.Verstehe nur nicht warum die Mail so kommt obwohl ich ne Geld zurück Garantie habe. :/

Kommentar von ChrilleHH ,

Hast Du in deiner Antwort auf die Geld-zurück-Garantie hingewiesen?

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