Frage von mialena, 25

ist das Betrug des Handwerkers?

wir haben ein hanbetriebenes fensterrollo uumarbeiten lassen , dass es funkgesteuert betägt werden konnte. Nach 1 1/2 Jahren liess sich nichts mehr betätigen. Der Handwerker , derdie Umrüstung durchgeführthatte wurde informiert. Re schickt 2 Handwerker vorbei, prüften und stellten einen Schaden fest, riefen den Chef an und bestätigten, er solle einen neuen Motor bestellen. dann zogen sie wieder ab. 2 Tage später kamen sie um den Motor auszubauen. Dabei stellten sie fest, der wurde durch unsachgemässen Behandlung defekt und darum ust er jetzt in dem Zusand . Sie behaupten sie haben den Motor nur eingebaut , probe vorgeführt, wieder abgeklemmt und wir ider ein annderer mussten dan ja nun anschliessen und dabei wäre zu stark gezogen und nun ist das Kabel im laufe der Zeit gerissen. jetzt erfuhren wir erst, es sei kein garantieschaden. Sie haben uns das nicht vorher gesagt , dann hätten wir uns einen befähigteren handwerker geholt. Aus Julanzgründen sollen wir nur die Hälfte nezahlen. jetzt kommt die Rechnung und wir stellen fest, dass nach unsere Unterschrift zu den bereits angegben leistungen noch andere sachverhalter eingetrahgen wurden. das lässt sich schon einfach erkennen. Sollten wir das anzeigen ? Wer hat Erfahrung. danke für verwertbare Antworten Ich habe es gewagt nach einigen Tagen anzufragen wie lange das denn eventell dauert, bis der neue Motor da ist, wurde er sehr ungeduldig und

Antwort
von oma57, 2

ein bischen wirr geschrieben 

erstens unsachgemässer Umgang ist nie ein Garantiefall.

.2. habt ihr ein Auftrag zur Reparatur gegeben 

und 3. habt Ihr den Kulanznachlass  schriftlch zudem müsstet Ihr ein Durchschlag der Rechnung haben auf dem erkennbar ist das ein Nachtrag gemacht wurde ansonsten könnt Ihr nix nachweisen und müßt da durch 

allerdings wenn der Motor noch nicht da ist könnt ihr versuchen  den Auftrag zu stonieren und Euch nach einem anderen Handwerker um schauen

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