Frage von Girlspower14, 31

iPhone 6 dunkler Fleck am Bildschirmrand?

Hey, ich habe mir vor einem Jahr mein iPhone 6 im Internet mit einem Vertrag bestellt leider hab ich das ohne Garantie gemacht und auf einmal ist unten links ein dunkler Fleck er ist eher grau und geht den Rand hoch, wenn ich Screenshots vom Bildschirm mache ist aber kein Fleck zusehen, weiß jemand was das und was ich machen kann?

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 21

Das kann ein Kleberrest sein,das hatte ich bei meinem Sony Tablet auch,ein Screenshot zeigt das auch nicht da ja nicht wirklich ein Bild vom Display gemacht wird.Der Fleck tauchte irgendwann auf,bei iphones gibt es auch viele Meldungen dazu,da kannst Du selber gar nichts machen,das Display muss getauscht werden.Da wurde bei der Herstellung gepfuscht,das wäre ein Fall für die 2 jährige Gewährleistung,ab dem 6ten Monat muss der Kunde da ja beweisen das der Fehler schon bei Auslieferung vorhanden war,das ist da ja der Fall wenn ein Verarbeitungsfehler im Display besteht.Wenn Du das iphone über Vodafone mit Vertrag erhalten hast dann gibt Vodafone sowieso volle 24 Monate Gewährleistung auf seine Vertragshandys,wenn es ein anderer Anbieter ist dann musst Du dich auch da an ihn wenden da er ja auch der Händler ist,über den müssen Gewährleistungsansprüche abgewickelt werden.

Kommentar von Girlspower14 ,

Mein Anbieter ist O2 weißt du wie es da läuft?

Kommentar von andie61 ,

Die lassen wie Vodafone über Arvato reparieren,wie das bei O2 dann zu machen ist findest Du im Link,wenn Du einen O2 Shop in Deiner Nähe hast bringe das Handy da hin,die Vertragsunterlagen nicht vergessen.Ich hatte mein Tablet mit getauschtem Display nach einer Woche zurück.

https://www.o2online.de/kontakt/kunde/my-handy/hardware-defekt/

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