Frage von vicky041, 33

iPhone 5c Akku wirklich kaputt?

Ich habe ein iPhone 5c und das seid 5 Monaten aber seid 3 Tagen habe ich das Problem das wen ich es benutze (und es immer mehr als 60% aufgeladen ist) dann geht es immer aus und so 20 Minuten später geht es wieder an und da steht das der Akku leer ist also noch 6% oder so !!!

Ist der Akku kaputt?

Was kann ich machen um das zu ändern?

Danke im Voraus

Expertenantwort
von Applwind, Community-Experte für Apple, Handy, iPhone, 10

Hallo,

☆ Nicht immer muss ein Hardware Defekt vorliegen, sondern es kann sich auch um ein Software Problem handeln.

☆ Erstelle ein Backup und setze das iPhone zurück. 

☆ Sollte danach das Problem weiterhin bestehen, dann tauschen den Akku aus. 

☆ Hier ein link zum originalen Apple Akku 

http://store.idoc.eu/collections/ersatzteile/products/iphone-5c-akku

☆ Selber machen oder schicken?

http://www.idoc.eu/manuals/apple/iphone-5c/austausch-des-akkus/114

LG 

Antwort
von techniqueFreak, 11

Hallo vicky041,

hast du das Handy denn neu gekauft oder gebraucht? Ein Akku - und auch der der iphones - ist, sobald er eine diverse Anzahl an Ladezyklen hinter sich hat, nicht mehr in der Lage die volle Kapazität aufzunehmen bzw. abzugeben.

Die Frage ist jetzt - wie viele Ladezyklen hat dein iPhone bereits hinter sich?

Nach einer kurzen Google Recherche hilft dir vielleicht das weiter:

http://www.giga.de/smartphones/iphone-5s/tipps/iphone-ladezyklen-anzeigen-und-ka...

Akkus tauschen bieten mittlerweile viele Unternehmen hat. Gravis z.B. - wenn du technisch versiert bist kannst du das auch selber tun. Allerdings erlischt dann wahrscheinlich die Garantie.

Grüße

Expertenantwort
von ludpin, Community-Experte für Apple, 10

2 Jahre sollte der Accu min. halten. Bei manchen sogar 5 Jahre, je nach Nutzung. Bei dir wäre es ein Garantiefall und Apple tauscht das sofort. Lass dir einen Termin für einen AppleStore-Besuch geben.

Antwort
von DarkNightmare, 11

Hi,

iPhone 5c und das seid 5 Monaten

noch Garantie?!

Den Akku sollte doch jeder Handyshop um die Ecke tauschen können. Warum fragst du nicht einfach mal nach, was dich der Spaß kostet?!

Bei meinem alten iPhone 4 habe ich für den Akku inklusive Einbau 29€ bezahlt.

Gruß

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