Frage von AnonymWen, 204

Iphone 5 zurückgesetzt, Apple ID nicht vorhanden?

Hallo, ich habe von einer Person ein gebrauchtes Iphone 5s geschenkt bekommen. Ich habe alle Inhalte&Einstellungen des Iphones gelöscht und damit das Handy zurückgesetzt, jedoch habe ich jetzt das Problem, dass ich beim Einrichten des Iphones die Apple ID vom Vorbesitzer eingeben muss. Ich habe mich an den Vorbesitzer gewendet, jedoch hatte er die Apple ID auch vergessen. Bitte um schnelle Antwort! Danke!

Antwort
von UweKeim, 171

Wieso musst du die ID von deinem Vorbesitzer eingeben?

Wenn du alles gelöscht hast, verbindest du das iPhone mit iTunes und trägst deine eigene Apple ID ein, wenn du keine hast, kannst du dir schnell selber eine erstellen. Du hast dann auch ein Passwort und ladest damit deinem Apps herunter. Deswegen benötigst du dafür nicht die alte Apple ID von dem Vorbesitzer.

Kommentar von AnonymWen ,

Nachdem ich die Sprache und Land ausgewählt habe erscheint das:
Dieses iPhone ist derzeit mit der Apple-ID (d●●●●●@g●●●●●.de) verknüpft. Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die zum Konfigurieren dieses iPhone verwendet wurde.

Kommentar von UweKeim ,

Dann hast du das iPhone nicht komplett zurück gesetzt. Normalerweise geht sowas dann auch per iTunes. 

Nach "Hello" musst du als neues iPhone konfigurieren auswählen, sonst klappt das nicht. Hast du das vielleicht am Anfang überlesen? 

Steht alles auch hier: https://support.apple.com/de-de/HT204686

Kommentar von AnonymWen ,

Nein nach Hello musste ich direkt die Sprache und Land auswählen. Unter Hello steht noch ( Zum Konfigurieren streichen)

Kommentar von UweKeim ,

Dann ist es wirklich nicht komplett zurückgesetzt worden. Kannst du das iPhone mit iTunes verbinden? Weil dort gibt es auch ein Punkt, um das iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Vielleicht klappt es dann mit einer neuen Apple ID.

Wenn nicht, geh mit dem iPhone in ein Apple Laden und frag, ob sie dir das Handy komplett zurücksetzen können.

Kommentar von AnonymWen ,

ok danke für die Antwort, werde ich versuchen!

Antwort
von KuarThePirat, 137

Das ist der Diebstahl-Schutz von Apple. Der Vorbesitzer muss sich die Apple-ID wieder beschaffen, dann kannst du das Gerät benutzen.

Antwort
von Robino97, 117

Ruf mal im Apple Store an und frag nach einer Lösung der Vorbesitzer muss es erst aus seinen Geräten löschen sonst sieht es schlecht aus

Antwort
von sabimanuel, 131

Neues Konto einrichten

Kommentar von AnonymWen ,

Geht ja nicht

Antwort
von Grippsschwipps, 116

Steht dort am Anfang in schwarz auf weißem Hintergrund Hello? Wenn ja muss du als neues iPhone konfigurieren wählen.

Kommentar von AnonymWen ,

Ich hab alles soweit gemacht, Sprache ausgewählt, Wlan eingerichtet etc. jedoch erscheint dann das : Dieses iPhone ist derzeit mit der Apple-ID (d●●●●●@g●●●●●.de) verknüpft. Melden Sie sich mit der Apple-ID an, die zum Konfigurieren dieses iPhone verwendet wurde.

Kommentar von Grippsschwipps ,

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