Frage von andy737,

Internetkauf: Rückgabe

Kann ich, wenn ich im Internet (ebay, internetshop etc.) bei einem Unternehmen einen Kauf (keine Privaktkauf!) getätigt habe, denn Artikel ohne Angabe von Gründe innerhalb einer Frist zurücksenden und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen. Voraussetzung: Artikel ist unbeschädigt, unbenutzt und noch in der Verpackung!

Hilfreichste Antwort von Jaiina,

ja, hier gilt das Fernabsatzgesetz, dh du kannst den Kaufvertrag innerhalb 14 Tagen rückgängig machen. Porto geht allerdings auf deine Kosten.

Kommentar von jimmini,

Je nach Kaufwert geht es auf seine Kosten.

Kommentar von toedti2000,

Hier gab es eine Änderung. Fehler vom VERKÄUFER->Kosten des Verkäufers; Fehler vom KÄUFER->Kosten des Käufers

Kommentar von Snooopy155,

Das ganze Gesetz lesen und auf die vielen Ausnahmen hinweisen!

Antwort von Reiswaffel87,

Schau im BGB nach. Dort ist Entsprechendes geregelt.

http://dejure.org/gesetze/BGB/312d.html

Antwort von jimmini,

Ja, kannst Du. Nur je nach Wert musst Du das Porto tragen. Laut Gesetz muß er das zulassen, egal was in seinen AGB steht, es sei es handelt sich um eine Sonderanfertigung. Da kann er pozentoal einen Teil einbehalten den er auch an den Hersteller entrichten muss.

Antwort von Snooopy155,

Nur wenn dieses Recht der Verkäufer vorher eingeräumt hat. Rückgeben kann man eine Ware nur, wenn sie nicht den Verkaufsangaben entspricht oder fehlerhaft ist. Bei einer Rückgabe wäre auch der Verkäufer berechtigt, alle seine mit dieser transaktion verbundenen Unkosten Dir in Rechnung zu stellen.

Kommentar von Reiswaffel87,

Soweit richtig für "normale" Geschäfte im Laden. Bei Fernabsatzverträgen gilt aber doch eigentlich etwas anderes, oder? Der §312d IV Nr. 5 BGB (http://dejure.org/gesetze/BGB/312d.html) müste aber doch eigentlic auf den Fall hier zutreffen, falls es sich um eine Versteigerung gehandelt hat?

Antwort von pierrot,

Wenn es sich um einen Privatverkauf handelt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet den Artikel zurück zu nehmen. Du kannst ihn aber vorher bitten, den Kauf rückgängig zu machen. Du solltest dir aber immer vorher überlegen, ob du den Artikel wirklich haben willst!

Kommentar von Snooopy155,

Auch bei Einkäufen die in einem Geschäft getätigt wurden, besteht kein Rückgaberecht, wenn die Ware einwandfrei ist. Viele Händler räumen dieses Recht aber kulanterweise ein, weil sie von der Kundenzufriedenheit profitieren wollen. Das Rückgaberecht ist nicht zu verwechseln mit dem Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften!

Antwort von Gonzi,

In den AGB´s des Händlers findest Du einen Eintrag zum Thema: Rückgaberecht und Umtauschrecht. Auch wenn er auf E-Bay die Rückgabe ausschließt ist er rechtlich dazu verpflichtet!

Antwort von ziuwari,

das sollte möglich sein, wenn es nicht ausdrücklich ausgeschlossen ist

Antwort von dermichi1,

Lies mal in den AGB`s des Verkäufers nach...

Antwort von AALFI,

Ja innerhalb von 14 Tagen und je nach Wert der Ware zahlst Du oder der Händler die Kosten. Fernabgabegesetz ist das wonach Du suchst.

Antwort von DaviJones,

Klar musst du mal auf der Seite gucken ob da irgendwo Hinweise zur Garantie stehen. bei Ebay musst eben schauen ob der Verkäufer da was reinschreibt. Ich hatte bisher keine Probleme bei Rückgaben in Internetshops

Kommentar von Snooopy155,

Der Fragesteller hat doch keinen Mangel an der Ware welche durch Garantieansprüche gedeckt werden!

Antwort von honoria,

Ja kannst du, allerdings bleibt du auf den Versandkosten sitzen

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