Frage von gngdyvnzt, 340

Instagram: kann nicht auf account zugreifen ?

habe seit einigen jahren einen account, kann mich jedoch seit zwei wochen nicht einloggen. habe erst ein neues passwort mir zusenden lassen, dort ging email. jedoch kam nach dem einloggen mit neuem passwort eine seite mit der aufschrift: Bestätige dein Konto Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Wir senden dir einen Sicherheitscode, um dein Konto zu bestätigen.

ich habe auf "per email bestätigen" geklickt, da dies der einzige button war, jedoch kam nie eine email an, obwohl doch vorher die email addresse funktioniert hatte. ich habe also keinen code und kann deswegen auch nicht weiter. ich habe alles mehrmals probiert jedoch kein erfolg.

ich habe im internet geleswn, dass viele sich diesen code als sms haben zusenden lassen, jedoch kam bei mir nie ein feld, bei dem ich die handynummer eingeben sollte.

kann mir bitte jemand weiter helfen?

Antwort
von renecgn2017, 127

hab ich auch. ich glaube da geht gar kein code erst raus :(

Antwort
von jugii, 249

Ich habe genau das gleiche Problem.. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? Würde mir echt weiterhelfen:)

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