Frage von Nole5, 8

Im Internet bei E Plus ein Samsung G.S3 gekauft. Billighandy gabs Kostenlos dazu. Karte auch. Plötzlich Abbuchung von Gebühren ohne Vertrag u. ohne Genehmigung?

Wer hat das auch schon erlebt? Nun will E Plus bzw. Telefonica Gebühren. Reagiert nicht auf Anfragen und Hinweis, dass ich niemals mit ihnen einen Vertrag abgeschlossen habe. Statt dessen antwortet Inkassounternehmen.

Was ist zu tun? Wie sind Eure Erfahrungen?

Danke!!!!!

Antwort
von Question2922, 3

Also du hast bei Eplus ein Samsung gekauft und gratis noch irgendein Billighandy dazubekommen & eine Simkarte. Die Simkarte lässt darauf schließen, dass du das Handy eben doch mit irgendeinem Vertrag gekauft hast - solange es keine Prepaidsimkarte ist. Ruf halt einfach mal an und frag wofür genau die jetzt xx€ haben wollen & lies das nächste mal deine Kaufverträge.

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