Frage von M1ch19, 29

Illustrator CC startet nicht?

Hallo, ich habe vorhin festgestellt, dass mein Illustrator nicht startet. Habe aber nichts verändert letztes mal ging er noch. Habe ihn sogar aktualisiert aber ich kann so oft ich will drauf klicken er öffnet nicht. Kommt auch keine Fehlermeldung und nichts. Ist echt wichtig kann mir jemand helfen?

Antwort
von SwissWeasle, 21

Schau mal in den laufenden Prozessen , ob das Programm im Hintergrund noch läuft (ctrl + alt + delete und dann den Task Manager wählen)

Falls die Software trotzdem ausgeführt wird, siehst du den Prozess dort. Markiere ihn und würge ihn ab (Prozess beenden). Dann noch einmal versuchen.

Kiste runterfahren, neu starten. Darauf achten, dass die Kiste wirklich runterfährt (nicht sleep oder so... notfalls machst Du einen Kaltstart und bleibst eine Weile auf dem Powerbutton, bis die Kiste ausschaltet)

PS: Falls es sich nicht um eine originale Software handeln sollte, könnte es am Update liegen.

Kommentar von M1ch19 ,

Doch is original. Und funktioniert trotzdem leider nicht... Noch eine Idee?

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