Ikea hat falsch gepackt, und nun?
Ich habe mir bei Ikea vor zwei Tagen große Kisten gekauft, die man an den Ecken mit Schrauben zusammenschraubt. Ikea hat nur leider 8 Muttern statt 4 Muttern und 4 Schrauben eingepackt. Soll ich mich jetzt in den Baumarkt bewegen und selber die passenden schrauben suchen oder schickt Ikea da was zu? Lohnt sich der Stress?
Antworten
Bei der Reklamation bei IKEA bekommst Du die fehlenden Schrauben umsonst!
Wenn Du die benötigten fehlenden teile gleich bei Dir um die Ecke für ein paar Cent enhalten kannst und diese sofort! benötigst, dann solltest Du nicht länger warten. IKEA leistet allerdings ohne Umstände den nötigen Ersatz bzw. Du bekommst die fehlenden Teile kostenlos und sofort, wenn Du den Kassenbon vorlegen kannst und die Teile lagervorrätig sind.
JohnnyB am 8. April 2008 14:30 Notfalls machst Du Dir eben Deinen eigenen "IKEA-Hack". ;)
Gibt so einige Blogs, die sich mit mit dem Thema beschäftigen (diy, Ikea-Hacks usw.). Irgendwo hatte ich doch noch nen Bookmark...
...ha, gefunden: http://stylespion.de/ikea-moebel-wohnideen-katalog/855/
Dann einfach noch ne Kiste kaufen , Schrauben zählen und den Rest für etwas anderes verwenden.
Der Baumarkt. Aber ich habe keine Lust, für die Schrauben dann mehr Geld zu zahlen als für die Kisten, die waren nämlich um 50% reduziert.
vllt ist das der grund für die fehlenden schrauben? ^^
Also ikea ist total klasse mit reklamationen , ich würde noch einmal hinfahren, die Weihnachtssachen bestaunen, vielleicht fällt noch die eine oder die andere idee ab, man gännt sich noch einen kaffee und man holt die fehlenden schrauben, meistens bekommt man noch eine entschuldigung, und man kann zufrieden nach hause fahren, und die fehlenden schrauben anbringen. ich bin gute ikeakundin und es passiert nicht oft, dass materialien fehlen. freu dich dann einfach über den meist netten kundendienst.... der nicht überall selbstverständlich ist.
In so einem Fall würd ich immer fix zu Ikea fahren, die geben dir die fehlenden Schrauben sofort.. ist am stressfreiesten meiner Erfahrung nach. Zumindest wenn du einen Ikea in der Nähe hast (Alle Ikea Adressen: http://www.moebelage.de/ikea/)
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