Frage von answer559, 52

Ich kann mein Paket nicht verfolgen, was kann ich tun?

Hallo liebe Community, ich habe am Sonntag von dem Online-Shop ,,Mobile.com Debitel" einen Handy bestellt. Auf deren Seite kann man sein Paket verfolgen. Ich habe meine e-Mail und die Auftragsnummer eingegeben (siehe Foto), das ist aber´n Fehler. Das Paket müsste morgen eigentlich ankommen, aber ich habe keine e-Mail bekommen, wo´s drauf steht. Was kann ich tun?

Danke im Voraus!

Antwort
von tmobile1946, 17

das Päckchen wo mein Handy drin war, konnte ich auch nicht verfolgen, also warte ab, es wird schon kommen....

Antwort
von Abuterfas, 35

Bei denen anrufen und nachfragen.

Antwort
von duckman, 31

Frag mal beim onlinehändler nach... Vlt. kann er dir Auskunft geben

Kommentar von answer559 ,

Danke für die schnelle Antwort. Ich weiß nicht wo das auf der Seite möglich ist.

Kommentar von duckman ,

Die müssen irgendwo ein Impressum oder Kontakt Button haben. Da steht wohl irgendwo eine Nummer die du anrufen kannst und dann lässt du dich an den Versand verbinden

Kommentar von answer559 ,

Super danke , ich versuch´s.

Kommentar von duckman ,

Und, hat es geklappt :D?

Kommentar von answer559 ,

Nein :D, ich rufe gleich an, war zu faul.

Kommentar von answer559 ,

Ich habe angerufen, alles hat sich geklärt.

Kommentar von duckman ,

:)

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