Frage von Morf01, 96

Ich kann mein "Guthaben" nicht mehr aufladen, wieso?

Ich will meine 15€ guthaben auf mein Handy laden und hatte 3-4 fehlversuche. Jetzt sagt sie mir das ich es nicht mehr aufladen kann.... Hab schon das handy neugestartet.

Hilfreichste Antwort - ausgezeichnet vom Fragesteller
von dadamat, Community-Experte für Handy, 54

Wenn dreimal mit falschen Code aufgeladen wurde, wird die Simkarte gesperrt. Du musst jetzt die Hotline anrufen und die Karte wieder freischalten lassen. Dabei kannst du auch fragen, wie man eine Aufladung korrekt durchführt, wenn du das auf dem Aufladebon nicht lesen kannst.

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