Frage von Wheeler909, 57

Ich kann den steam Support nicht kontaktieren,was kann ich tun?

Hallo Leute, Ich habe aus versehen meine Steam Guthaben Karte beschädigt und wollte den Steam Support um Hilfe beten. Nur merkwürdiger weise kann ich weder meine Frage abschicken noch kann ich ein Foto hochladen. Immer wenn ich das mache kommt folgende Meldung: Request Timeout

The server timed out while waiting for the browser's request. Reference #2.5a3d1602.1465310009.6ac461f

Mein Internet funktioniert aber einwandfrei und ich habe es mit vielen verschiedenen Browsern versucht ( auch beim Handy hat es nicht funktioniert). Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen !

MfG Wheler909

Antwort
von Jerimis, 31

Entweder ist das Bild zu groß, oder eine Firewall / Antivirus / Internet Security / sonstiges stört bzw. bricht den Upload ab.

Lade besagtes Bild einfach irgendwo anders hoch. zB.: 

http://www.fotos-hochladen.net/

oder

http://www.bilder-upload.eu/

oder etliche andere wenn du Google nutzt.

und füge den Bilder Link in die Support Nachricht ein.

Falls der Support mehr Dateien / Fotos benötigt wird sich dieser bei dir melden.

Kommentar von Wheeler909 ,

Vielen Dank! Dein Tipp hat mir sehr geholfen!

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