Frage von sygmund, 13

Ich habe meine mail Adresse bei Telekom gehabt ,jetzt is aber gekündigt so kann nicht zugreifen auf mein Kennwort Habe mein Telefon numer gegebn und jetzt ?

Ich will mein Kennwort by sky bekommen die ich vergessen habe ..Meine vorige mail adrese: sygmund.XXXXXXX@t-online.de (Adresse verfälscht) ist gekündigt worden..so kann ich nicht nach meinem Kennwort suchen..Ich habe mein Telefon numer hinterlassen und dann er fragt mich nach mail Adresse aber die früh angegeben Sygmund.XXXXXXX@t-online.de (Adresse verfälscht) gibt es nicht so komme nicht weiter weil mein neuemail Adresse kXXXXXXXi@hotmail (Adresse verfälscht) wird nicht akzeptiert..wie bekomme ich support

Antwort
von Rambazamba4711, 6

Du kannst Deine Mailadresse auch nach der Kündigung behalten.

Schau mal, ob Dir diese Anleitung weiterhilft:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoer...


Kommentar von peterobm ,

seine Email ist down ^^

Kommentar von Rambazamba4711 ,

Wenn die Telekom-Adresse bereits seit längerer Zeit gekündigt wurde (länger als 6 Monate), dann hast Du leider Pech.

Such Deine Sky-Kundennummer raus, ruf Sky über deren Hotline an und teile denen das Problem und die neue Mailadresse mit.
Die werden sicher eine Lösung für Dich finden, notfalls per Briefpost.

Antwort
von peterobm, 6

Sky hat auch eine Telefonnummer: http://www.servicecenter.sky.de/kontakt.html

Antwort
von Mojoi, 9

Schreib denen, dass sie dir das Kennwort per Post zusenden wollen. Deine Anschrift werden die ja wohl haben.

Antwort
von Yodafone, 5

Wenn das Konto gekündigt ist,hast du Pech...

da nutzt auch der Support nichts mehr

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