Frage von SchoteDW, 53

Ich habe gehört, dass man ein Wiederrufrecht hat bei Neuen Handyverträge. Stimmt das, wenn ja, wie lange gilt die Frist?

Wiederrufrecht

Antwort
von Telekomhilft, Business Partner, 14

Guten Morgen SchoteDW,

wie Kallemagalle schon richtig gesagt hat, hast du den Abschluss online abgeschlossen, so kannst du nach Fernabsatzgesetz 14 Tage von dem Vertrag zurückzutreten. Bei Abschluss im Shop fällt dies allerdings weg. Darf ich fragen, bei wem der Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde?

Viele Grüße

Alexandra J. von Telekom hilft

Antwort
von Kallemagalle, 24

Kommt darauf an, wo du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen hast.

Bei Vertragsabschluss Im Shop vor Ort hast du keine Widerrufsfrist und bist auf die Kulanz des Shops angewiesen. Schließt du einen Mobilfunkvertrag über das Internet ab, dann hast du gesetzlich eine Widerrufsfrist von 14 Tage.


Kommentar von Kallemagalle ,

Im übrigen sparst du viel Geld, wenn du online buchst.
Zum Beispiel kannst du im Online-Shop von Telekom und Vodafone locker 100 - 200  Euro gegenüber den Preisen des Shops vor Ort einsparen - so was nennt sich dann Online-Rabatt.

Antwort
von Marakowsky, 39

Steht in deinem Vertrag, im Kleingedruckten. Meist 14tage

Kommentar von SchoteDW ,

Ich habe noch kein Vertrag abgeschlossen, also kann ich nichts aus den Vertrag entnehmen !

Kommentar von Marakowsky ,

Na dann einfach vor dem Abschließen durchlesen!

Antwort
von utnelson, 30

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