Frage von Tarnmeister, 4

Ich habe ein Samsung Galaxy s4 bei welchem sehr oft der Ton einfach nicht mehr funktioniert. Was kann ich machen ?

Expertenantwort
von SYSCrashTV, Community-Experte für Android, Samsung, Smartphone, 3

Du solltest herausfinden warum das so ist, liegt es ggf. an der Hardware oder ist es softwareseitig. Funktioniert dann nur der Lautsprecher nicht mehr oder auch Kopfhörer nicht mehr? Was passiert wenn du die Kopfhörer kurz einsteckst und wieder abklemmst?

Wenn es dann wieder funktioniert ist das Problem auf die Software zurückzuführen, welche du einfach einmal sauber über den PC installieren kannst, allerdings gehen dabei auch alle Daten verloren.

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