Frage von MsYoGiOhMann, 39

Ich habe ein Problem mit meinem PC. Wenn ich versuche es zu starten komme ich in ein Bootloop und wenn ich dann recovery auswähle passiert bei mir nichts mehr?

Expertenantwort
von ninamann1, Community-Experte für Computer, 29

Starte den Pc mit einer windows DVD ,wenn Du keine hast gehe an einen anderen PC , erstelle Dir eine in der passenden version 

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows7

Kommentar von MsYoGiOhMann ,

Wenn ich meinen Product Key eingebe wird der nicht akzeptiert

Kommentar von ninamann1 ,

klicke erstmal auf überspringen  

Kommentar von Culles ,

Hallo,

leider werden Product keys nur von Retail-Versionen akzeptiert.

LG Culles

Expertenantwort
von Culles, Community-Experte für Computer & Windows 7, 13

Hallo,

da du vermutlich eine OEM-Version hast, kannst du beim Bootvorgang eine bestimmte Taste drücken und es wird die ein Recovery-Menü angeboten. Dort kannst du dann deinen Rechner in den Auslieferungszustand zurückversetzen. Weitere Infos findest du sicherlich im Handbuch zu deinem Rechner.

LG Culles

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