Frage von mafali, 52

Ich habe ein i-Phone 6, wenn ich angerufen werde, lautes Pfeifgeräusch auf dem Handy, ist bei Anrufen aus dem Festnetz-Telekom auch Von O2?

Ich habe ein i-Phone 6 und habe seit ein paar Tagen ein Problem, wenn ich aus dem Festnetz oder aus dem Funknetz angerufen werde, ist ein lautes Pfeifen in meinem Telefon, ähnlich dem Geräusch eines Faxgerätes, beinahe wie früher beim BTX .

Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 35

Hallo mafali,

so bringt das Telefonieren nun wirklich keinen Spaß.

Hast du die Möglichkeit, die SIM-Karte in einem anderen Handy zu testen? Dann können wir diese als Ursache ausschließen.

Wo bzw. über wen hast du dein Handy erworben? Wenn wir dein Vertragspartner sind, schauen sich die Kollegen im nächsten Telekom Shop das Gerät genauer an.

Jetzt bin ich erst einmal auf dein Feedback gespannt.

Viele Grüße 

Jutta T. von Telekom hilft

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