Frage von Desyncronisiert, 52

Wie kann man bei Saturn einen Garantiefall für ein kaputtes Headset ohne Kassenbon abwickeln?

Tja es ist passiert was man erwartet kaputtes Headset. (sollbruchstelle und so)

So und nun das problem ich habe das Headset (G35 von Logitech) am ende Februar dieses Jahres gekauft (Saturn, Hamburg). Die Garantie beläuft sich auf 3 Jahre, und mein Kassenbon ist unaufindbar. habt ihr eine idee was ich machen kann?

Antwort
von Turbomann, 19

Du kannst es ja mal mit einer Emailanfrage beim Hersteller direkt probieren, dass du leider keinen Kassenbon mehr hast, wo und wann du es gekauft hast..

Die wissen ja an welche Firmen sie ihre Waren liefern. Vielleicht hast du Glück.

Kleiner Tipp:

Lege dir einen DIN A4 Ordner an, dort heftest du alle Rechnungen, Quittungen, Kaufbelege und die Garantiekarten ab, von Geräten. Dann passiert dir das nicht mehr. Außerdem hast du alles sofort zurhand wenn du suchst.

Kassenbon zusätzlich kopieren, denn die Schriften verblassen mit der Zeit.

Antwort
von DoofeFarbe, 27

Gar nicht. Garantie bekommt man vom Hersteller, nicht von Media Markt. Wende dich an Logitech.

Kommentar von Desyncronisiert ,

habe ich. Die sagten "jo wir werden sie in 2 werktagen kontaktieren" diese E-mail war vor 2 Wochen...

Kommentar von Turbomann ,

Nochmal nachhaken? Du hast doch sicher die Gerätenummer etc. angeben.

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