Frage von hannah112233445, 24

ich habe die sims 4 auf meinem alten account,dessen passwort ich nicht mehr weiß. wenn ich meine email a. angebe sendet es mir keine.?

Antwort
von Schnobbel, 16

Hast du auch sicher die richtige Email angegeben?

Gucke in allen Email-Ordnern nach, auch in Spam usw.

Wenn du sie dann immer noch nicht gefunden hast, dann schicke sie erneut oder suche hier mal nach Antworten: https://help.ea.com/de/the-sims/the-sims-4/

Kommentar von hannah112233445 ,

ne wenn ich mein passwort zurück setzten will denkt er immer ich will das passwort meines neuen account zurück setzten

Kommentar von Schnobbel ,

Gib dort die Email von deinem alten Account ein; https://signin.ea.com/p/web/resetPassword?execution=e1530134383s1

Kommentar von PlaySims ,

Dann wende dich am besten gleich, wie Schnobbel schon sagte, an den EA Support. Nur die können dir da weiterhelfen.

Antwort
von Etnirp, 13

Vielleicht eine andere email adresse verwendet?

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