Frage von shimbuni, 14

Ich habe 1 Hose von Pull&Bear bestellt, aber da sie zu klein ist muss ich sie zurück schicken?

Auf ihrer Seite finde ich 0 was mit Retouren zutun hat. Kann mir da jemand helfen bitte? Ich weiß, dass man sie im Laden auch zurück geben kann, aber die Zeit habe ich wirklich nicht dafür.

Antwort
von uni1234, 7

Wenn Du eine Sache online kaufst hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das heißt Du kannst die Hose innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurück schicken.

Gerade bei größeren Onlinehändlern liegt der Bestellung häufig bereits ein Widerrufsformular bei. Da solltest Du auch ankreuzen können, dass Du gerne eine andere Größe hättest.

Gibt es kein Formular, dann schick eine Email oder so und sende die Hose zurück.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten