Frage von thisistriis, 70

HTC One Handykamera Problem bei schlechter Beleuchtung?

Ich besitze mein HTC One M7 seit knapp 1.5 Jahren und konnte leider in den letzten Monaten einen bis zum damaligen Zeitpunkt noch nicht auftretenden Fehler nicht beheben.

Verwendet man die Kamera in einer schlecht beleuchteten Umgebung, erscheint ein lila rosa Farbton, und ein Streifmuster erscheint.

Leider bleibt dies auch auf den Bildern so. Ein beispielhaftes Bild ist unten beigefügt.

Wenn ich aber meine Handykamera mit einer schnellen Bewegung von einer Lichtquelle zu einem dunklen Punkt führe, wird dieser erst normal angezeigt, bevor nach einer sekundenschnellen Pause dieser komische Effekt nachgeladen wird.

Weiß jemand woran das liegt? Und wenn ja, wie man diesen Fehler beheben kann?

Antwort
von MarcoS84, 55

Hallo die gute Nachricht an deinem Handy ist nichts defekt.
Die schlechte das ist ein Softwareproblem.
Entweder du wendest dich damit an deinen Vertragspartner als Reklamation oder du versuchst ein Softwareupdate zu machen oder machen zu lassen von einem Handyshop
MfG

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