Hotel online gebucht, vor Ort ausgebucht?

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3 Antworten

Wenn du eine garantierte Buchung hast, hast du ein recht darauf.
Zur Not müssen die dir ein anderes Hotel besorgen und die Rest und Zusatzkosten übernehmen.
Das andere Hotel MUSS gleichwertig oder besser sein!
Worüber hast du gebucht?

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du hast ne Bestätigung vom Hotel, verlange den Manager, sollst sehen du hast im Kürze ein Zimmer, wie die es anstellen ist ihr Problem.

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Was sagt denn das Hotel zu deiner Buchungsbestätigung?

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