Frage von saskia940, 59

Hotel gebucht kurzzeitig stornieren?

Hallo Leute,

ich habe letzte Woche ein Hotelzimmer gebucht über den Veranstalter 5 Vor Flug.

Leider kann ich übermorgen nicht im Hotel erscheinen, da etwas dazwischen gekommen ist. Bezahlt habe ich es schon im Voraus. Muss ich dem Veranstalter bescheid geben bzw. fallen zusätzliche Stornierungskosten an ?

Ich danke schon jetzt für die Hilfe :)

Antwort
von GanMar, 44

Informiere Dich beim Veranstalter - Fristen und Höhe der Stornokosten sind von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich.

Antwort
von AnnaSugar, 21

Sollte dir in Zukunft so etwas nochmal passieren, einfach versuchen über Portale wie alcandia das Hotel weiterzuverkaufen.

Was kam denn nun dabei raus?

Antwort
von Stklee, 27

Hallo, 
das kommt ganz auf den Veranstalter drauf an. 

Es kann sein, dass du nichts mehr zurück bekommst, kann aber auch sein, dass du alles wieder bekommst :-)

Also informiere am besten den Veranstalter. 

Wenn du deine Freunde stattdessen hinschickst, und du somit einen Namenswechsel machen willst, oder wenn du zwei Wochen später ins Hotel fahren möchtest, sind meistens die Veranstalter Kulant und ändern das kostenfrei ab. 

Antwort
von wiki01, 29

Das kann niemand wissen, da das in deiner Reise- bzw Buchungsbeschreibung steht. Üblich ist, dass Gebühren anfallen, und zwar je mehr, desto näher am gebichten Termin.

Antwort
von RayAnderson, 36

Hallo,

je nach Veranstalter, können Buchungen bis zu einem Stichtag kostenfrei stourniert werden. In dem Fall würdest Du Dein Geld zurück bekommen.

Teilweise werden Gebühren verlangt.

Das hängt jedoch von Deinem Vertrag ab.

Du kannst in Deine Buchungsunterlagen schauen oder Dich drekt mit dem Veranstalter in Verbindung setzen.

Wenn Du die Buchung verfallen lassen möchtest, musst Du nichts machen. Dem Hotel ist es egal ob das Zimmer genutzt wird.


RayAnderson  😏

Antwort
von Mignon5, 28

Wenn das Hotelzimmer bezahlt ist, brauchst du es nicht zu stornieren. Dem Hotel ist es gleichgültig, ob du das Zimmer nutzt oder nicht, solange du bezahlt hast. Stornogebühren fallen in diesem Falle nicht an.

Du könntest aber versuchen, die Buchung zu stornieren. Dann müßtest du vermutlich Stornogebühren bezahlen, würdest aber vielleicht, aber wirklich nur ganz vielleicht einen Teil des bezahlten Geldes zurückerhalten.

Lies mal die AGB. Dort wirst du sicherlich Hinweise über Stornierungen finden. Häufig sind die Stornogebühren gestaffelt. Je früher du stornierst, desto geringer sind die Stornogebühren. Stornierst du zu spät, kann es möglich sein, dass du nichts zurückbekommst. Dann fallen jedoch auch keine Stornogebühren an (siehe 1. Absatz).

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