Frage von Shartox1337, 26

Hört der Kundensupport auch während der Warteschlange zu?

Ich habe mi dem amazon support geredet und in der Warteschlange über die Unfähigkeit der Arbeiter geredet ^^ nun wollte ich wissen ob die das auch Aufnehmen :D

Antwort
von Ansegisel, 19

Ob's technisch möglich ist, sei mal dahingestellt, aber die Kundenberater hören dich dabei nicht. Es werden eigentlich auch nur die direkten Gespräche zwischen Anrufer und Support aufgezeichnet. Solange also kein Mitarbeiter involviert ist, gibt's für die auch keinen Grund, das aufzuzeichnen.

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 7

Du entscheidest vorher, ob aufgenommen wird oder nicht. Wenn du nicht zustimmst, wird nicht aufgenommen. 

Antwort
von Seraphan, 4

Nein; egal ob Du vor oder während des Gesprächs in der Warteschleife hängst.

Antwort
von FeuerwehrMoskau, 13

Haha, das stelle ich mir gerade so lustig vor. XD du redest über die und die ganze Abteilung hört zu XD

Kommentar von Shartox1337 ,

Ja eben :D

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