Frage von SchneeWhite, 38

H&M Artikel ausverkauft, trotzdem bestellt. Bekomme ich meinen bestellten Artikel?

Also..
Ich hatte bei h&m einen Artikel schon längere Zeit im warenkorb. Der Artikel ist ausverkauft gewesen, noch bevor ich bestellt habe.
Aber ich konnte trotzdem auf bestellen klicken. Bedeutet das, das die ware wieder nach kommt?
Ich habe den Artikel also vorgestern bestellt & die Bestellbestätigung erhalten.
Bekomme ich meinen Artikel?

Antwort
von PrincessGaGaLis, 15

Die Ware die ausverkauft ist & trotzdem noch in deinem Warenkorb ist, ist im Normalfall blasser abgebildet, zudem mit Überschrift "Ausverkaufte Artikel (oder so ähnlich)" dargestellt. 

Es würde mich stark wundern, wenn dies bei dir nicht so war. 

Wenn man dann noch andere Sachen, die verfügbar sind, im Warenkorb hat, kann man auf "bestellen" klicken, ist richtig. 

Davor wird einem aber nochmals angezeigt was nicht mehr verfügbar ist. 

Und in det Bestellbestätigung, sowie im Kundenkonto bei der Bestellung, kannst du nun sehen welche Artikel du bestellt hast. 

Und der ausverkaufte Artikel wird nicht dabei sein, alles andere würde mich stark wundern. 

Denn so war es bei mir bisher auch immer & ich habe schon unzählige Male bei H&M bestellt. 

Kommentar von SchneeWhite ,

Ja, das stimmt. Der Artikel war grau im warenkorb angezeigt. Aber es war der einzige Artikel den ich bestellt habe. Ich konnte ihn bestellen. Auf "meine Bestellungen" ist der auch zu sehen..

Kommentar von PrincessGaGaLis ,

Dann würde es mich sehr wundern, wenn der Artikel trotzdem zu dir kommt. 

Ruf doch sonst mal beim Kundenservice an, die sollten eigentlich den richtigen Durchblick haben. 😅 

Kommentar von SchneeWhite ,

Also, ich habe dort angerufen und die Bestellung ging ganz normal raus. :) wird morgen dann wahrscheinlich versendet.
Aber trotzdem vielen Dank. :D

Kommentar von PrincessGaGaLis ,

Merkwürdige Sache, aber dann hast du wohl nochmal Glück gehabt. :) 

Antwort
von dennybub, 21

Wenn du die Bestellbestätigung bekommen hast, müsstest du den Artikel auch bekommen.

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